KLIEN MALAM HARI

Salah satu kelemahan berkantor di rumah adalah sering didatangi klien pada malam hari. Padahal jam kantor sudah berakhir sejak pukul 17.00 tapi tetap saja ada klien yang nekad nongol di atas jam itu.

Di masa-masa awal saya membuka kantor Notaris, saya masih meladeni klien-klien yang datang di atas jam 17.00. Karena saya pikir, baru buka kantor tentunya harus cari klien sebanyak mungkin. Tetapi, lambat-laun saya merasa terganggu juga.

Lagi enak-enak istirahat baca koran, tiba-tiba didatangi klien. Sedang asik menikmati makan malam bersama keluarga, pintu pagar diketuk. Padahal klien yang datang malam hari ini seringkali cuma nanya-nanya doang alias konsultasi gratis. Kadang, yang ditanyakan diluar kewenangan saya sebagai Notaris. Misalnya saja, ada klien yang datang menanyakan kasus perceraian.

Karena saya bukan pengacara maka saya jelaskan kalau ingin menggugat cerai bisa meminta bantuan pengacara. Tapi setelah dijelaskan, sang klien masih belum puas. Dia malah bertanya yang lainnya tentang hak-hak seorang isteri jika bercerai dengan pasangannya. Lalu, curhat segala macam mengenai suaminya, pembagian harta setelah cerai, etc.

Yang bertanya pun bukan satu orang. Kakak dan ibunya yang mendampinginya ikut bertanya aneka ragam. Dasar saya masih Notaris culun, semua pertanyaan dan percakapan enggak penting itu saya ladeni sampai jam menunjukkan pukul 22 malam.

Mata rasanya sudah berat banget. Mana ruang tamu saya banyak nyamuknya karena pintu depan sempat terbuka lebar. Dan….saya enggak mungkin menyemprotkan Baygon di saat percakapan sedang berlangsung. Kan enggak sopan. Ntar mereka pikir, saya mengusir mereka secara halus.

Tetapi ternyata gigitan para nyamuk kelaparan di tubuh mereka secara tak langsung membuat mereka nggak betah duduk berlama-lama. Tangan mereka sibuk menepuk bagian-bagian tubuh yang digigit nyamuk. Alhasil, mereka pamit sendiri karena nggak tahan dikerubungi nyamuk dan mulut mereka juga menguap berkali-kali.

Sejak kejadian itu, saya berjanji ENGGAK AKAN MAU TERIMA KLIEN MALAM HARI LAGI. Saya bilang ke pembantu saya agar menolak klien-klien yang nongol di atas jam 17. Bilang saja, kantor sudah tutup. Kalau mau ketemu bu Notaris, besok aja. Begitu pesan saya pada pembantu.

Namun hal ini tidak bisa diterapkan kalau yang nongol adalah teman-teman saya yang saya kenal dekat. Yah, demi persahabatan saya nggak mungkin menolak mereka. Sementara mau meminta mereka datang besok pagi atau siang, mereka yang nggak bisa karena harus masuk kantor. Enggak bisa bolos atau cuti hanya karena mau konsultasi dengan saya.

Terkadang, saya ambil jalan tengah. Meminta mereka ketemu di mal hari Sabtu atau Minggu. Dan..cara ini lumayan berhasil. Setidaknya jam istirahat saya di malam hari tidak terusik.